Kortlæg én pakkes vej, før du ændrer hele lageret

Når et vareflow føles besværligt, er det fristende at tegne en helt ny proces med det samme. Et mindre første skridt er at følge én afgrænset forsendelse og beskrive, hvad der faktisk sker. Formålet er at få et bedre spørgsmål, ikke at bevise en bestemt løsning.

Øvelsen her er et redaktionelt forslag. Den er ikke en certificeret metode og lover ingen besparelse. Brug den inden for virksomhedens egne procedurer og uden at ændre sikkerhed, adgang eller drift for at få en observation.

Vælg begyndelse og slutning

Et forløb kan eksempelvis gå fra en pakke registreres som klar, til den overdrages til næste led. Det er et tænkt eksempel. Vælg en afgrænsning, som giver mening hos jer, og skriv den ned før observationen.

Hvis begyndelsen er klar til afhentning, bør I være enige om, hvad det betyder. Er pakken fysisk færdig, eller er en status blot ændret i systemet? To personer kan bruge samme ord om forskellige hændelser.

En journal med få felter

Felt	Hvad du noterer
Trin	Den observerede hændelse
Funktion	Hvilket led der håndterer opgaven
Reference	Den relevante interne identifikation
Tidspunkt	Hvornår hændelsen blev registreret
Spørgsmål	Det, der kræver afklaring

Brug funktioner frem for personnavne, når navnene ikke er nødvendige. Formålet er at forstå forløbet. Kundedata og leveranceoplysninger skal opbevares i virksomhedens relevante systemer, ikke i en offentlig eksempelrapport.

Følg referencen gennem overdragelsen

GS1s beskrivelse af SSCC viser, hvorfor den enkelte logistiske enhed kan have en entydig identifikation. Ved jeres observation kan I spørge, hvilken reference der følger enheden, og hvor den bliver koblet til næste hændelse.

Hvis ordrenummer, pakkenummer og enhedsidentifikation optræder forskellige steder, så notér forbindelsen i stedet for at behandle dem som samme nummer. Vores forklaring af vare og forsendelsesenhed giver et enkelt udgangspunkt.

Skeln mellem set og antaget

Pakken stod på pladsen mellem to registreringer er en observation. Pakken ventede, fordi systemet var langsomt er en forklaring, som kræver mere grundlag. Hold dem i hver sin kolonne, så den foreløbige forklaring ikke bliver til et fast faktum.

Et enkelt forløb kan heller ikke beskrive alle dage og varetyper. Brug det til at vælge næste undersøgelse: Skal I kontrollere en tidsregistrering, spørge til en overdragelse eller sammenligne flere tilsvarende forløb?

Hvis næste spørgsmål handler om mærkning, kan du fortsætte med pallelabelens lag. Hvis det handler om målinger, så definér enheden først. En overskuelig procesjournal er mest nyttig, når dens begrænsninger er lige så tydelige som dens observationer.

Kilde til identifikation

GS1 Denmark: SSCC. Journalen og arbejdsrækkefølgen er Smartlogs egne forslag og er ikke godkendt af GS1.